よくあるご質問

通信販売にてご購入いただきました商品は、品質・梱包に万全を期しておりますが、 万が一ご到着時に破損・不具合がございましたらご連絡をお願いいたします。 未使用の場合に限り商品代金をご返金させていただきます。

1. 対応条件

未使用の場合に限り、商品到着後2日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

※次の場合のご返品はお受けできません。

お客様都合でのご返品

一度ご使用になられた、もしくはその形跡がみられる商品

アレルギーなどの体質が原因での返品

当店が返品不可と判断した場合

2. 返金額

商品代金（税込）を全額返金いたします。

* 商品の返送代金はお客様負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

3. 交換について

商品の特性上、交換することができませんのでご返金にて対応させていただきます。

あらかじめご了承くださいませ。

[ お客様都合による返品について ]

[ 当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承くださいませ。 ]

[ 返金日数について ]

返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

[ 返品のお手続きについて ]

商品がお手元に到着後、2日間以内にご連絡・ご返送お願いいたします。

商品のご返品は必ず下記住所宛にご返送お願いいたします。

ご返送いただく際には、ご返金先詳細と納品書を同封いただき発払いにてお送りくださいませ。